4500-6000元
客服专员
发布时间:2025-03-21浏览量:2590
岗位职责:
1、处理各平台的邮件及纠纷,准确理解买家诉求,通过合理专业的引导,为客户提供满意的解决方案,降低退款率。
2、熟练使用各个系统,了解各个产品的组装方式、面料及颜色等,提升客户满意度。
3、上传售后照片,并反馈,对产品进行迭代优化,降低退货率。
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